踔厲奮發(fā)書(shū)華章 篤行實(shí)干向未來(lái)

時(shí)光見(jiàn)證追夢(mèng)步伐，歲月銘刻奮斗足跡。棗莊市財融應急轉貸基金有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“財融公司”）成立三年以來(lái)，在市財政局和市財金集團的正確領(lǐng)導下，堅持穩字當頭、穩中求進(jìn)工作總基調，不斷夯實(shí)主責主業(yè)，努力推動(dòng)全市應急轉貸業(yè)務(wù)行穩致遠、高質(zhì)量發(fā)展，致力于為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的轉貸服務(wù)。截止目前，為全市企業(yè)和個(gè)人辦理轉貸245筆，使用轉貸資金52.14億元，以實(shí)際行動(dòng)為我市工業(yè)大發(fā)展、經(jīng)濟大提速、產(chǎn)業(yè)大提升貢獻了金融國企力量。

黨建引領(lǐng)，凝聚發(fā)展合力

堅持黨的領(lǐng)導，加強黨的建設是國有企業(yè)的“根”和“魂”。財融公司始終把黨建與業(yè)務(wù)同謀劃、同部署、同推進(jìn)，實(shí)現黨建與業(yè)務(wù)深度融合，同向發(fā)展。一是強化理論武裝，引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展。組織公司職工按照集團黨委的學(xué)習計劃，認真學(xué)習習近平總書(shū)記重要指示批示精神、“七一”重要講話(huà)精神、黨的十九屆六中全會(huì )精神和二十大報告，將黨建工作與公司業(yè)務(wù)有機結合。二是注重廉政建設，提供業(yè)務(wù)保障。財融公司積極組織全體職工參加集團紀委書(shū)記作專(zhuān)題報告、廉政警示教育等活動(dòng)，樹(shù)牢“廉字當頭”的意識，簽訂黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)6份，強調責任傳導，壓實(shí)“一崗雙責”，同時(shí)按照集團統一部署設置兼職紀檢監察員，開(kāi)展常態(tài)化廉政風(fēng)險防控排查。

聚焦主業(yè)，堅守發(fā)展定力

財融公司作為國有市級應急轉貸平臺，始終把服務(wù)“三農”“中小微企業(yè)”“個(gè)體工商戶(hù)”作為自己的使命擔當。一是加強橫向合作，提高轉貸服務(wù)精度，在年初早謀劃、早布局，提前對接工信部門(mén)和合作銀行，獲取第一手目標客戶(hù)資料，先后深入400余家中小微企業(yè)開(kāi)展調研走訪(fǎng)宣傳，動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)轉貸需求。根據掌握的轉貸需求情況，落實(shí)重點(diǎn)需求企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員制度，開(kāi)展“政策入企、問(wèn)需于企”活動(dòng)，為企業(yè)提供更加精準全面的轉貸服務(wù)。二是聚焦主責主業(yè)，加大中小微扶持力度，以化解我市中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、農村新型經(jīng)濟主體融資難融資貴為工作著(zhù)力點(diǎn)，堅持費率優(yōu)惠、重點(diǎn)扶持原則，累計為全市中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、農村新型經(jīng)濟主體辦理轉貸業(yè)務(wù)205筆，占總數的83.67%，使用轉貸資金41.56億元，為客戶(hù)降低轉貸成本2500余萬(wàn)元，最大限度讓利客戶(hù)。

優(yōu)化服務(wù)，催生發(fā)展活力

財融公司始終堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，依靠科技手段持續拓寬服務(wù)渠道，切實(shí)打造讓客戶(hù)滿(mǎn)意的、有溫度的金融服務(wù)機構。一是依托科技手段進(jìn)一步提升便民服務(wù)效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)審批流程，通過(guò)簡(jiǎn)化存量客戶(hù)轉貸手續，業(yè)務(wù)資料線(xiàn)上傳輸審批等手段實(shí)現群眾少跑腿、不跑腿即可完成銀行轉貸的效果。二是在疫情期間為困難企業(yè)客戶(hù)開(kāi)通業(yè)務(wù)受理綠色通道，突出簡(jiǎn)單、快捷、高效，提供零接觸的云服務(wù)，確保風(fēng)險可控的前提下，簡(jiǎn)化辦理手續，依托集團信息化系統實(shí)現從“網(wǎng)上辦”到“掌上辦”、從“馬上辦”到“隨時(shí)辦”，大大縮短審批時(shí)間，確保當天申請、當天受理、當天審批、當天用款，讓客戶(hù)在無(wú)情的疫情中感受有溫暖的服務(wù)。三是對公司全體員工進(jìn)行服務(wù)理念、服務(wù)禮儀、營(yíng)銷(xiāo)理念、各種營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)、調查技巧等內容進(jìn)行培訓輔導。激發(fā)了公司經(jīng)營(yíng)活力，提升服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)一體化管理，將“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，塑造財融公司優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)形象。

站在新起點(diǎn)上，財融公司將繼續發(fā)揮強烈的社會(huì )責任意識，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，積極參加政府組織的各種金融宣傳推廣活動(dòng)，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程，進(jìn)一步助力企業(yè)化解資金周轉難題，全力幫助企業(yè)紓困解難。同時(shí)，進(jìn)一步加大對“三農”主體和中小企業(yè)的金融服務(wù)力度，聚焦促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題，緊扣貫徹落實(shí)“工業(yè)強市、產(chǎn)業(yè)興市”戰略部署，重點(diǎn)服務(wù)“工業(yè)強市、產(chǎn)業(yè)興市”三年攻堅突破行動(dòng)，在新的趕考路上奮力譜寫(xiě)高質(zhì)量發(fā)展的恢弘篇章！